よくあるご質問
Faq
出張買取について
Q
電話でだいたいの概算の見積もりをしていただきたのですが
A
はい。お電話での概算見積もりは可能です。最終のお見積りはご訪問後となります。
Q
出張買取は出張費用等は別途必要ですか？
A
費用は一切掛かりません。キャンセル料もかかりませんのでお気軽にお申込みください。
※対応エリア外は出張対応をお断りする場合もございますので、ご了承ください。
Q
何冊から出張買取してくれますか
A
高知市内もしくは近郊であれば、基本的には冊数に制限はありませんが、少量の場合、お電話もしくはメールにて書籍情報をお伝えいただければ買取額を提示できます。
Q
値段がつかない、または希望の価格以下の場合で売りたくない時は
A
ご訪問時、お伝えいただければ対応させていただきます。
Q
査定は本の状態でみますか
A
いいえ。通常の状態であれば、本の市場価値により査定します。
Q
なぜ本人確認証が必要なの？
A
古物営業法・特定商取引法に基づいて運営している為、お申込み頂いた方の本人確認が必要となります。
Q
事前申込後に別の買取希望のものが出てきたのですが、一緒に査定して頂けますか？
A
もちろん査定させて頂きます。訪問時にスタッフにお気軽にご相談下さい。
宅配買取について
Q
宅配買取ってどうすればいいの?
A
専用申込フォームまたはお電話にてお申し込み下さい。買取して欲しい商品を梱包し送るだけ。日本全国から受付しておりますので、お気軽にご利用下さい。
Q
宅配買取で送った商品の中で買取できない物があった場合、処分してもらえますか？
A
買取対応品目に該当している商品だとしても、万が一買取が出来ないものが出た場合、取扱商品に限りますがご希望のお客様は無料で引き取り致します。
Q
買取できない商品は何がありますか？
A
原則買取できない商品に関しては、宅配買取ページでもご案内しておりますのでご確認の上お送りください。
オンラインショップについて
Q
購入するには会員登録が必要ですか？
A
いえ、会員登録をしなくても購入していただくことが可能です。当オンラインショプでは、「会員購入」と「ゲスト購入」の２パターンがございます。会員登録することにより、次回購入時より住所などの情報を記載する必要がなくスムーズに購入することが可能です。ゲスト購入の場合は、以前購入したことが合っても購入のたびに住所などの情報を記載していただくことになります。ぜひ会員登録のご検討ください。
